Wat is een toegankelijke website?
Een toegankelijke website is bruikbaar en begrijpelijk voor iedereen. De Europese richtlijn (EU) 2016/2102 en de technische norm EN 301 549 leggen hierover regels vast. Deze zijn omgezet in het Vlaams Bestuursdecreet. De stad Aarschot volgt deze richtlijnen en streeft ernaar haar digitale diensten continu te verbeteren.
Nalevingsstatus
Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versie 2.1, niveau AA. Dat betekent dat sommige onderdelen nog niet volledig conform zijn met de toegankelijkheidsrichtlijnen. We werken stap voor stap aan verbeteringen om ook deze onderdelen toegankelijk te maken.
Wat doen we om onze website toegankelijk te maken?
Inhoud en structuur
- De website is opgebouwd met aandacht voor informatie, structuur en presentatie.
- We gebruiken vaste templates met een duidelijke koppenstructuur, paginatitels, beschrijvende links en een sitemap.
- We voorzien gerelateerde pagina’s en een zoekfunctie om de gebruiker vlot te laten navigeren.
- We maken gebruik van een module die ons meegeeft voor welke zoektermen de bezoeker geen resultaten vindt op onze website.
- Onze redacteurs schrijven volgens de principes van toegankelijk en duidelijk taalgebruik.
- Tabellen worden enkel gebruikt wanneer dit noodzakelijk is voor de inhoud.
Techniek
- We voorzien een hoog-contrastfunctie (rechts onderaan de website via de knop ‘Hoog contrast’).
- De website is volledig responsief en dus goed leesbaar op desktop, tablet en smartphone.
- We gebruiken een toegankelijkheidstool om tweewekelijks de site te scannen op problemen. Deze tool maakt een rapport van ontoegankelijke pagina’s en biedt concrete aanwijzingen om fouten te verhelpen.
- Bij elke technische update worden ook toegankelijkheidsoptimalisaties uitgevoerd.
Welke delen zijn (nog) niet toegankelijk?
- Externe websites en platformen: Niet alle gelinkte websites voldoen aan de toegankelijkheidsrichtlijnen.
- PDF-bestanden: Sommige documenten zijn niet volledig toegankelijk. Ondervind je hier problemen mee? Laat het ons weten, dan bezorgen we de informatie in een toegankelijke vorm.
Feedback en contactgegevens
Merk je een probleem op met de toegankelijkheid van onze website? Meld het aan de dienst Communicatie via communicatie@aarschot.be.
Vermeld daarbij steeds de link naar de webpagina waar je het probleem hebt vastgesteld.
Handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden met het antwoord op jouw melding of verzoek? Dan kan je een klacht indienen via https://www.aarschot.be/klacht-aan-stad-aarschot.
Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring
- Deze verklaring werd opgesteld in maart 2024.
- De beoordeling is gebaseerd op een interne evaluatie.
- De verklaring werd het laatst herzien op 5 november 2025.