Social media

Nieuw keuzemenu voor noodnummers 112 en 101

Gepubliceerd op donderdag 13 februari 2020
Het keuzemenu heeft tot doel mensen in nood nog sneller de gepaste hulp te bieden. In een noodsituatie kan je zowel 112 als 101 bellen om één van de drie hulpdiensten (brandweer, ziekenwagen of politie) te bereiken. In alle gevallen word je geholpen, ook als je geen of een verkeerde keuze zou maken.

Eén keuzemenu voor de twee noodnummers

Ongeacht of je 112 of 101 belt, laat het keuzemenu je toe om te kiezen welke hulp je nodig hebt: van de brandweer, de ziekenwagen of de politie. Zodra de keuze gemaakt is, word je in contact gebracht met een operator van de noodcentrale die onmiddellijk de hulpdiensten kan sturen die je nodig hebt. 

Dit keuzemenu maakt het makkelijker om in noodsituaties een keuze te maken en helpt vermijden dat je oproep wordt doorgeschakeld van 112 naar 101 of omgekeerd. 

Je zal in alle gevallen geholpen worden indien je naar de noodnummers 112 of 101 belt. Ook als het niet lukt om een keuze te maken, of als je de verkeerde keuze zou maken, krijg je een operator aan de lijn. 

Meer info?

www.112.be/nl/menu